Компания ОсОО “XXX” и ее связанные компании (в дальнейшем – “юридический владелец”, “мы”) придают большое значение конфиденциальности пользователей и обеспечивают безопасность их данных.

Общие положения

Настоящий документ “Политика конфиденциальности” (в дальнейшем – “Политика”) содержит правила и способы сбора данных о пользователе (в дальнейшем – “вы”) от законного владельца.

Загрузка, установка и использование мобильных приложений лицензиата (далее – приложения) означает ваше полное согласие с условиями настоящей Политики.

Настоящая Политика является неотъемлемой частью сопутствующих документов, включая пользовательские соглашения и лицензионные соглашения, размещенные в мобильном приложении.

За исключением случаев прямого указания в настоящей Политике, используемые термины и определения имеют значения, установленные в пользовательском соглашении и лицензионном соглашении на мобильное приложение.

Толкование настоящей Политики, включая ее положения, а также порядок принятия, реализации, изменения и прекращения действия, регулируются законодательством Кыргызской Республики.

Персональная информация

В настоящей Политике под персональными данными понимается информация, которая может быть связана с конкретным пользователем: номер телефона абонента, данные о местоположении, информация о покупках пользователя, предложениях, взаимоотношениях с учреждениями, участвующими в программе лояльности, в базе данных приложения (далее – “партнеры”), баллы, накопленные и прочие данные, предоставленные пользователем при обращении в службу поддержки или по телефону.

Правообладатель может запрашивать соответствующую информацию у пользователя, в том числе заполнять информацию в профиле пользователя, подписываться на рассылку новостей, обращаться к правообладателю за технической поддержкой или через контактную форму, участвовать в акциях и т.д. Мы обрабатываем предоставленную вами персональную информацию.

Правообладатель может устанавливать требования к предоставлению информации, необходимой для совершения определенных действий. Если определенная информация не указана как обязательная, ее предоставление или раскрытие осуществляется пользователем по собственному усмотрению.

Для авторизации в приложении мы создаем для каждого пользователя уникальный идентификатор (токен), привязанный к номеру телефона абонента пользователя.

Мы собираем информацию о взаимодействии пользователя с партнерами с помощью файлов журналов сервера. Такая информация может быть связана с токеном.

При вашем разрешении мы также собираем точные данные о вашем местоположении.

Если предоставляемая вами информация содержит персональные данные, вы даете свое безусловное и безотзывное согласие на любые способы обработки ваших данных с использованием мобильного приложения по вашему усмотрению и в вашу пользу, включая любые действия (операции), совершаемые с использованием или без использования средств автоматизации или персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), выдачу, использование, передачу (распространение, передачу, предоставление доступа) третьим лицам, включая трансграничную передачу на территорию иностранных государств, блокировку, удаление, уничтожение персональных данных для целей, указанных в настоящей Политике.

Использование персональных данных

Законный владелец использует персональную информацию для следующих целей:

– Разрешение использования приложения и/или сайтов в функциональных целях;
– Создание и исполнение договоров с пользователем;
– Идентификация пользователя в рамках исполнения обязательств по заключенным договорам;
– Повышение качества приложения и предоставление информационных услуг, включая взаимодействие с третьими лицами и предоставление уведомлений пользователю;
– Распространение рекламных материалов правообладателя и/или третьих лиц среди пользователей как целевой аудитории;
– При необходимости предоставления услуг партнерам и третьим лицам, оказывающим услуги правообладателю, в рамках вышеуказанных целей.

Другие ситуации, в которых могут предоставляться персональные данные:

Правообладатель имеет право предоставлять персональную информацию своим партнерам и другим третьим лицам в следующих случаях:
– При согласии пользователя на такие действия, выраженном через настройки приложения, браузера или другого программного обеспечения, используемого для отмены ограничений по получению определенной информации.
– Когда предоставление информации необходимо пользователю для использования функциональности приложения или сайта.
– В связи с передачей всего или части активов законного владельца во владение, пользование или собственность третьего лица, включая передачу прав по заключенным с пользователем договорам в пользу третьего лица.
– При требовании суда или другого уполномоченного государственного органа в соответствии с действующим законодательством.
– В целях защиты прав и законных интересов правообладателя в связи с нарушением заключенных с пользователем соглашений.

Политика, применимая к детям:

Владелец не собирает, не требует и не разрешает использование сайта или приложений детьми в возрасте до 12 лет. Лицам в возрасте до 12 лет запрещено предоставлять личную информацию, такую как имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты. Если правообладателю станет известно, что информация была получена от ребенка до 12 лет, она будет незамедлительно удалена. Если у вас есть сомнения относительно того, что какая-либо информация была получена от ребенка в возрасте до 12 лет, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную на вкладке “Контакты”.

Анонимная информация:

При использовании приложения и/или сайтов, лицензиат может автоматически собирать анонимную информацию, включая, но не ограничиваясь: уникальный идентификатор устройства (постоянный или временный), адрес доступа к сети (MAC-адрес), международный идентификатор мобильного устройства (IMEI), наименование устройства, модель и другую используемую информацию, IP-адрес, информация о сети, информацию о местоположении (страна, регион, город), браузер, источник доступа к сайту, источник загрузки приложения, информацию об операционной системе, информацию о времени и частоте доступа к сайту, статистические данные на сайте, статистику использования приложения, информацию об информации и материалах, предоставленных и полученных при использовании приложения, а также данные геолокации, если соответствующая функция включена на устройстве пользователя. Представленная информация не ассоциируется с владельцем (анонимизирована) и не содержит данных, позволяющих идентифицировать конкретного пользователя.

Анонимная информация рассматривается отдельно от персональной информации и не может быть объединена с ней.

Анонимная информация может быть собрана и/или обработана сторонними программами в следующих случаях, например:
– Системы сбора статистики (например, Google Analytics, Tapjoy, AppsFlyer).
– Плагины (блоки) социальных сетей (например, Facebook и т.д.).
– Системы показа баннеров (например, AdRiver и т.д.).
– Другие системы сбора и обработки анонимных данных.

Использование анонимной информации:

Правообладатель использует анонимную информацию в следующих целях:
– Улучшение качества приложения и/или сайтов.
– Обеспечение связи с пользователем в рамках информационного сервиса, включая привлечение третьих лиц для осуществления процедуры уведомления.
– Распространение рекламных материалов правообладателя и/или третьих лиц среди пользователей как целевой аудитории.
– Целевое размещение рекламных и/или информационных материалов с учетом возраста, пола и других характеристик.
– Проведение маркетинговых, статистических и других исследований.

Правообладатель может предоставлять анонимную информацию партнерам, которые оказывают услуги для правообладателя, а также другим третьим лицам в случаях, предусмотренных данной политикой.
Согласие пользователя на получение информации

Предоставляя лицензиату свой номер телефона или адрес электронной почты при заполнении любой формы в приложении и/или на сайтах, вы соглашаетесь получать сообщения, связанные с приложениями, а также другую информацию от лицензиата и/или партнеров, включая информацию рекламного характера с использованием всех доступных каналов и технологий. Вы можете отказаться от этой услуги в любое время, следуя инструкциям по ссылке в получаемых вами сообщениях или связавшись с нами по контактным телефонам, указанным на вкладке контактные номера, с просьбой удалить вашу информацию из списка рассылки. В этом случае мы можем продолжать отправлять электронные письма нерекламного характера, связанные с нашими отношениями с вами.

Через приложения мы можем периодически отправлять вам push-уведомления, чтобы предоставлять вам обновления приложения, информацию о вашей активности при использовании приложения, новости и рекламные сообщения, а также другую информацию, связанную с работой приложения, которая важна для вас. Вы можете отказаться от такой связи и отключить ее в любое время, изменив соответствующие настройки на своем устройстве.

Конфиденциальность пользовательских данных

Законный владелец обязан хранить информацию пользователя и обеспечивать ее защиту от несанкционированного доступа и раскрытия в соответствии со своими внутренними правилами и положениями.

Что касается информации о пользователе, то она будет сохраняться конфиденциальной, если технология или настройки приложения, браузера или другого используемого вами программного обеспечения не позволяют осуществлять открытый обмен данными с другими пользователями интернета, включая партнеров.

Третьи лица

Социальные сети. Сайт содержит элементы (плагины, виджеты, далее – элементы) социальных сетей (например, кнопка Facebook “Нравится”, кнопка “Поделиться” и тому подобное). Компания, предоставляющая такие элементы, может собирать информацию о вашем IP-адресе, а также информацию о страницах, которые вы посещаете на наших сайтах.

Реклама. Владельцы рекламы, отображаемой в приложении и/или на сайтах, могут собирать и использовать анонимную информацию, в частности, информацию о вашей активности в приложении и/или на сайтах, информацию об идентификаторе устройства, MAC-адресе, IMEI, информации о геолокации и IP-адресе. Они могут использовать эту информацию, чтобы показывать вам рекламу, которая может вас заинтересовать. Кроме того, если пользователь перейдет по рекламной ссылке и установит приложение, идентификатор устройства может быть сообщен рекламодателю для подтверждения эффективности рекламы.

Аналитика. Приложение и/или сайты могут использовать анонимные технологии сбора и обработки данных, предоставляемые сторонними поставщиками бизнес-услуг (такими как Google Analytics, Tapjoy и AppsFlyer). Эти сторонние поставщики могут иметь доступ к следующей информации: идентификатор вашего устройства, MAC-адрес, IMEI, регион (конкретный регион, где используется язык), информация о геолокации и IP-адрес, чтобы они могли предоставлять свои услуги в соответствии с их политикой конфиденциальности.

Использованная литература. Приложение и/или сайты могут содержать ссылки на сайты третьих лиц. В случае перехода пользователя по этим ссылкам он покинет сайт/приложение и правообладатель не несет ответственности за содержание и безопасность данных пользователя при использовании сторонних сайтов. Эти сайты могут иметь собственную политику конфиденциальности, регулирующую сбор и хранение данных пользователей. Настоящая политика не распространяется на информацию, предоставляемую, хранимую или используемую сторонними сайтами. При посещении стороннего сайта пользователю рекомендуется ознакомиться с политикой конфиденциальности стороннего лица в отношении защиты данных.

Общедоступная информация. Правообладатель не несет ответственности за то, каким образом информация пользователя используется третьими лицами, взаимодействующими в рамках использования пользователем приложения и/или сайтов. Вы понимаете, что любая информация, которую вы публикуете в общедоступных разделах сайтов (например, на форумах) или отправляете в сообщении другому пользователю, может быть прочитана, собрана и использована другими пользователями, имеющими к ней доступ.

Изменение политики конфиденциальности

Настоящая политика может быть изменена или прекращена правообладателем в одностороннем порядке без предварительного уведомления пользователя. Пользователю рекомендуется регулярно просматривать действующую версию настоящей политики.

Новая редакция политики вступает в силу с момента ее опубликования, если иное не указано в новой редакции политики.

Любые вопросы относительно этой политики можно задать контактам, указанным на вкладке “Связаться с нами”